Hauck Aufhäuser Lampe  <br> Online Banking

Hauck Aufhäuser Lampe
Online Banking

Erleben Sie unseren umfassenden und individuellen Service, schnelle und direkte Kommunikation sowie höchste Sicherheitsstandards - sowohl persönlich als auch online. Mit unserem modernen Online Banking haben Sie jederzeit und von überall bequem Zugriff auf ihre Finanzen - egal ob ob über Computer, Tablet und Smartphone. Sie profitieren von einem flexiblen und komfortablen Service, der sowohl als Online-Portal als auch als Mobile App für Android und iOS verfügbar ist.

Online Banking

Herzlich willkommen!

Umfassenden und individuellen Service, schnelle und direkte Kommunikation sowie höchste Sicherheit – dies können Sie nicht nur im persönlichen Kontakt mit uns, sondern auch von unserem Online Banking erwarten. Unser modernes Online Banking Angebot bietet Ihnen unabhängig von Standorten und Öffnungszeiten jederzeit und überall bequemen Zugriff auf Ihre Finanzen – per Computer, Tablet und Smartphone. Sämtliche Funktionalitäten stehen Ihnen dabei nicht nur als Online Service zur Verfügung, sondern auch als Mobile App für Android und iOS. Dadurch gewinnen Sie noch mehr Flexibilität und Unabhängigkeit bei Ihren Finanzgeschäften.

Anwenderhandbuch

Die wichtigsten Funktionen im Überblick

Individuelle Startseite

Wählen Sie die Finanzdaten aus, die für Sie besonders wichtig sind. Mit Ihrer individuellen Startseite behalten Sie alle wichtigen Konto- und Depotinformationen jederzeit im Blick.

Performance-Übersicht

Unsere interaktive Portfolioauswertung analysiert nicht nur Ihre gesamte Vermögensstruktur, sondern auch die detaillierte Performance Ihrer Portfolios. Und mit den Daten zur historischen Portfolioentwicklung konfigurieren Sie Ihr persönliches Vermögens-Reporting.

Multibanking-Service

Dank der im Bereich "Vermögensübersicht" befindlichen Multibanking-Funktion können Sie auch Konten und Depots bei Drittbanken in Ihr Online Banking einbinden. Mit Hauck Aufhäuser Lampe behalten Sie jederzeit die Übersicht.

Finanzierungswunsch

Sie haben einen temporären Liquiditätsbedarf, möchten aber nicht auf Ihr eigenes Vermögen zugreifen? Gerne können Sie Ihren Finanzierungswunsch direkt über Ihr Online Banking ausfüllen.

Stets informiert

Mit dem elektronischen Postfach sind alle wichtigen Dokumente jederzeit abrufbereit – und nur einen Klick entfernt. Die Postbox ersetzt den papierbasierten Briefkontakt und ermöglicht aktuelle Benachrichtigungen zur Kontoentwicklung und Depottransaktionen.

Persönlich und nah

Hauck Aufhäuser Lampe ist stets für Sie erreichbar - digital und persönlich, per Chat oder Co-Browsing. So ermöglichen wir Ihnen eine zeitnahe Unterstützung und eine Live-Kommunikation bei Fragen rund um Ihr Vermögen.

Komfortabel und sicher

Das moderne Online Banking Angebot von Hauck Aufhäuser Lampe erfüllt höchste Ansprüche und neuste Sicherheitsstandards unabhängig von Standorten und Öffnungszeiten – per Computer, Tablet und Smartphone.

Sicher verschlüsselt

Mit unserem sicheren Signaturverfahren senden wir Ihnen für jeden Auftrag eine personalisierte TAN über die Mobile App "HAL TAN-App". Alternativ bieten wir auch das photoTAN-Verfahren an per App oder separatem Endgerät (Token) an.

Apps

Mobile App

Unser Online Banking ist per Mobile App "HAL mobileBanking" für Android im Google Play Store und für iOS im Apple App Store verfügbar. Damit können Sie Ihre Bankgeschäfte von jedem Endgerät aus bequem und schnell erledigen. Um das volle Potenzial unserer mobile Banking App zu nutzen, laden Sie bitte stets die neueste Version herunter. Nur die aktuelle Version bietet Ihnen die größtmögliche Sicherheit und das aktuelle Design.

 

Apple App Store 

Google Play Store

Apps

TAN-Verfahren

Mit unserem sicheren Signaturverfahren senden wir Ihnen für jeden Auftrag eine personalisierte TAN über die Mobile App "HAL TAN-APP". Alternativ bieten wir auch das photoTAN-Verfahren per App oder separatem Endgerät (Token) an.

Apple App Store  

GOOGLE PLAY STORE

Weitere Informationen

Zahlungsverkehr

  • Überweisungen und Lastschriften (im SEPA-Format)
  • Vorlagenverwaltung
  • Daueraufträge
  • Auslandszahlungsverkehr
  • Online-Kreditantrag
  • Terminüberweisung

Reporting

  • Portfolio-Übersicht
  • Portfolio-Struktur
  • Elektronischer Vermögensausweis
  • Dashboard-Widget zur Anzeige der Portfolio-Performance
  • Detailansicht zur historischen Portfolio-Performance mit Auswahl des Auswertungshorizonts
  • Anzeige Wertentwicklung im Depotbestand gesamt und auf Positionsebene

Konto- und Depotinformationen

  • Kontostandsabfrage
  • Umsatzabfrage über verschiedene Zeiträume
  • Einbindung von Fremdkonten möglich (Multibanking)

Depotbestand

  • Depotwert
  • Einstandskurse
  • Gewinn und Verlust

Zusatzfunktionen

  • Verwaltung der persönlichen Identifikationsnummer (PIN)
  • Persönliche Verwaltung der Nutzerrechte
  • Postbox mit persönlichem Datenmanagement
  • Vergabe eines individuellen Benutzernamens (Alias

Der Schutz Ihres Vermögens – und damit auch Ihrer Bankgeschäfte – steht bei uns an erster Stelle. Wir haben in unser Online Banking modernste Sicherheitsverfahren eingebaut, die Ihre Konten und Transaktionen vor unbefugtem Zugriff schützen:

  • SCA – 2-Faktor-Authentifizierung: Die PSD2-Richtlinie erfordert die Anmeldung über eine 2-Faktor-Authentifizierung (Strong Customer Authentification – SCA). Online Banking Kunden müssen zukünftig nach dem Login mit ihrer Kundennummer und Pin zusätzlich eine TAN (z. B. SMS TAN) eingeben, um Zugriff auf ihr Online Banking zu erhalten.
  • Sicheres Signaturverfahren durch PushTAN: Für jeden Auftrag schicken wir Ihnen eine personalisierte TAN per App auf Ihr Mobiltelefon. Zusätzlich erhalten Sie dabei alle relevanten Auftragsdaten, die Sie vor der Transaktion nochmals kontrollieren können. Jede TAN wird nur einmal vergeben und verfällt nach 15 Minuten.
  • Zu dem haben Sie auch die Möglichkeit, unser photoTAN-Verfahren zu nutzen - sowohl über unsere TAN App als auch wahlweise über ein separates Gerät. Nachdem Sie Ihre Überweisungsdaten beim Online-Banking eingegeben haben, erscheint auf dem Bildschirm eine Grafik. Mithilfe des Photo-TAN-Lesegeräts oder der Photo-TAN-App auf Ihrem Smartphone scannen Sie die Grafik. Diese enthält enthält ebenfalls alle relevanten Auftragsdaten, die Sie vor der Transaktion nochmals kontrollieren können. Auch hierbei wird jede TAN nur einmal vergeben und verfällt nach 15 Minuten.
  • Schließlich bieten wir Ihnen auch ein Signaturverfahren per SMS TAN an, bei dem Sie für jeden Auftrag eine personalisierte TAN per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten. Die SMS enthält ebenfalls alle relevanten Auftragsdaten, die Sie vor der Transaktion nochmals kontrollieren können. Jede TAN wird nur einmal vergeben und verfällt nach 15 Minuten.
  • Sicherer Datentransport mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung.
  • Für allgemeine Fragen zum Hauck Aufhäuser Lampe Online Banking stehen wir Ihnen während der Geschäftszeiten unter Tel. +49 (0) 69 2161-1112 oder +49 (0) 521 582 1112 zur Verfügung.

Sicherheitshinweise Online Banking

  1. Senden Sie uns bitte eine ausgefüllte und unterschriebene "Vereinbarung zum Online Banking" in einem verschlossenen Umschlag zu. Den Vordruck erhalten Sie hier oder bei Ihrem Kundenberater.
  2. Sie erhalten daraufhin von uns postalisch ein persönliches Begrüßungsschreiben mit Ihrer neuen Online Banking Kennung (Anmeldenamen und Passwort) sowie allen weiteren benutzerrelevanten Informationen.
  3. Bei der Erstanmeldung müssen Sie Ihre Identität per TAN einmalig bestätigen.

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