Überblick
Online Banking
Herzlich willkommen!
Umfassenden und individuellen Service, schnelle und direkte Kommunikation sowie höchste Sicherheit – dies können Sie nicht nur im persönlichen Kontakt mit uns, sondern auch von unserem Online Banking erwarten. Unser modernes Online Banking Angebot bietet Ihnen unabhängig von Standorten und Öffnungszeiten jederzeit und überall bequemen Zugriff auf Ihre Finanzen – per Computer, Tablet und Smartphone. Sämtliche Funktionalitäten stehen Ihnen dabei nicht nur als Online Service zur Verfügung, sondern auch als Mobile App für Android und iOS. Dadurch gewinnen Sie noch mehr Flexibilität und Unabhängigkeit bei Ihren Finanzgeschäften.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick
Individuelle Startseite
Wählen Sie die Finanzdaten aus, die für Sie besonders wichtig sind. Mit Ihrer individuellen Startseite behalten Sie alle wichtigen Konto- und Depotinformationen jederzeit im Blick.
Performance-Übersicht
Unsere interaktive Portfolioauswertung analysiert nicht nur Ihre gesamte Vermögensstruktur, sondern auch die detaillierte Performance Ihrer Portfolios. Und mit den Daten zur historischen Portfolioentwicklung konfigurieren Sie Ihr persönliches Vermögens-Reporting.
Multibanking-Service
Dank der im Bereich "Vermögensübersicht" befindlichen Multibanking-Funktion können Sie auch Konten und Depots bei Drittbanken in Ihr Online Banking einbinden. Mit Hauck Aufhäuser Lampe behalten Sie jederzeit die Übersicht.
Finanzierungswunsch
Sie haben einen temporären Liquiditätsbedarf, möchten aber nicht auf Ihr eigenes Vermögen zugreifen? Gerne können Sie Ihren Finanzierungswunsch direkt über Ihr Online Banking ausfüllen.
Stets informiert
Mit dem elektronischen Postfach sind alle wichtigen Dokumente jederzeit abrufbereit – und nur einen Klick entfernt. Die Postbox ersetzt den papierbasierten Briefkontakt und ermöglicht aktuelle Benachrichtigungen zur Kontoentwicklung und Depottransaktionen.
Persönlich und nah
Hauck Aufhäuser Lampe ist stets für Sie erreichbar - digital und persönlich, per Chat oder Co-Browsing. So ermöglichen wir Ihnen eine zeitnahe Unterstützung und eine Live-Kommunikation bei Fragen rund um Ihr Vermögen.
Komfortabel und sicher
Das moderne Online Banking Angebot von Hauck Aufhäuser Lampe erfüllt höchste Ansprüche und neuste Sicherheitsstandards unabhängig von Standorten und Öffnungszeiten – per Computer, Tablet und Smartphone.
Sicher verschlüsselt
Mit unserem sicheren Signaturverfahren senden wir Ihnen für jeden Auftrag eine personalisierte TAN über die Mobile App "HAL TAN-App". Alternativ bieten wir auch das photoTAN-Verfahren an per App oder separatem Endgerät (Token) an.
Mobile App
Unser Online Banking ist per Mobile App "HAL mobileBanking" für Android im Google Play Store und für iOS im Apple App Store verfügbar. Damit können Sie Ihre Bankgeschäfte von jedem Endgerät aus bequem und schnell erledigen. Um das volle Potenzial unserer mobile Banking App zu nutzen, laden Sie bitte stets die neueste Version herunter. Nur die aktuelle Version bietet Ihnen die größtmögliche Sicherheit und das aktuelle Design.
TAN-Verfahren
Mit unserem sicheren Signaturverfahren senden wir Ihnen für jeden Auftrag eine personalisierte TAN über die Mobile App "HAL TAN-APP". Alternativ bieten wir auch das photoTAN-Verfahren per App oder separatem Endgerät (Token) an.
Weitere Informationen
Leistungsangebot
Zahlungsverkehr
- Überweisungen und Lastschriften (im SEPA-Format)
- Vorlagenverwaltung
- Daueraufträge
- Auslandszahlungsverkehr
- Online-Kreditantrag
- Terminüberweisung
Reporting
- Portfolio-Übersicht
- Portfolio-Struktur
- Elektronischer Vermögensausweis
- Dashboard-Widget zur Anzeige der Portfolio-Performance
- Detailansicht zur historischen Portfolio-Performance mit Auswahl des Auswertungshorizonts
- Anzeige Wertentwicklung im Depotbestand gesamt und auf Positionsebene
Konto- und Depotinformationen
- Kontostandsabfrage
- Umsatzabfrage über verschiedene Zeiträume
- Einbindung von Fremdkonten möglich (Multibanking)
Depotbestand
- Depotwert
- Einstandskurse
- Gewinn und Verlust
Zusatzfunktionen
- Verwaltung der persönlichen Identifikationsnummer (PIN)
- Persönliche Verwaltung der Nutzerrechte
- Postbox mit persönlichem Datenmanagement
- Vergabe eines individuellen Benutzernamens (Alias)
Sicherheit
Der Schutz Ihres Vermögens – und damit auch Ihrer Bankgeschäfte – steht bei uns an erster Stelle. Wir haben in unser Online Banking modernste Sicherheitsverfahren eingebaut, die Ihre Konten und Transaktionen vor unbefugtem Zugriff schützen:
- SCA – 2-Faktor-Authentifizierung: Die PSD2-Richtlinie erfordert die Anmeldung über eine 2-Faktor-Authentifizierung (Strong Customer Authentification – SCA). Online Banking Kunden müssen zukünftig nach dem Login mit ihrer Kundennummer und Pin zusätzlich eine TAN (z. B. SMS TAN) eingeben, um Zugriff auf ihr Online Banking zu erhalten.
- Sicheres Signaturverfahren durch PushTAN: Für jeden Auftrag schicken wir Ihnen eine personalisierte TAN per App auf Ihr Mobiltelefon. Zusätzlich erhalten Sie dabei alle relevanten Auftragsdaten, die Sie vor der Transaktion nochmals kontrollieren können. Jede TAN wird nur einmal vergeben und verfällt nach 15 Minuten.
- Zu dem haben Sie auch die Möglichkeit, unser photoTAN-Verfahren zu nutzen - sowohl über unsere TAN App als auch wahlweise über ein separates Gerät. Nachdem Sie Ihre Überweisungsdaten beim Online-Banking eingegeben haben, erscheint auf dem Bildschirm eine Grafik. Mithilfe des Photo-TAN-Lesegeräts oder der Photo-TAN-App auf Ihrem Smartphone scannen Sie die Grafik. Diese enthält enthält ebenfalls alle relevanten Auftragsdaten, die Sie vor der Transaktion nochmals kontrollieren können. Auch hierbei wird jede TAN nur einmal vergeben und verfällt nach 15 Minuten.
- Schließlich bieten wir Ihnen auch ein Signaturverfahren per SMS TAN an, bei dem Sie für jeden Auftrag eine personalisierte TAN per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten. Die SMS enthält ebenfalls alle relevanten Auftragsdaten, die Sie vor der Transaktion nochmals kontrollieren können. Jede TAN wird nur einmal vergeben und verfällt nach 15 Minuten.
- Sicherer Datentransport mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung.
- Für allgemeine Fragen zum Hauck Aufhäuser Lampe Online Banking stehen wir Ihnen während der Geschäftszeiten unter Tel. +49 (0) 69 2161-1112 oder +49 (0) 521 582 1112 zur Verfügung.
Drei Schritte zu Ihrem Online Banking Zugang
- Senden Sie uns bitte eine ausgefüllte und unterschriebene "Vereinbarung zum Online Banking" in einem verschlossenen Umschlag zu. Den Vordruck erhalten Sie hier oder bei Ihrem Kundenberater.
- Sie erhalten daraufhin von uns postalisch ein persönliches Begrüßungsschreiben mit Ihrer neuen Online Banking Kennung (Anmeldenamen und Passwort) sowie allen weiteren benutzerrelevanten Informationen.
- Bei der Erstanmeldung müssen Sie Ihre Identität per TAN einmalig bestätigen.
Diese Funktion steht nur HAL+ Nutzern zur Verfügung.
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